오늘은 온라인쇼핑몰의 마켓별 수수료에 대해서 말씀을 드릴려고 합니다. 우선 쇼핑몰 사업을 하시려면 무엇보다 중요한게 내가 이것 팔아서 얼마나 마진을 얻을 수 있나? 그것을 살펴보고 내가 해도 될만한 사업인지...이 사업을 통해 내가 얼마나 돈을 벌 수 있을지 판단해야 되겠죠..오픈마켓별로 수수료가 천차만별입니다. 마켓별 수수료를 살펴보고 내가 어떤 오픈마켓에서 사업을 시작하면 좋을지 판단하는데 도움이 되었으면 합니다.
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먼저 네이버 스마트스토어의 판매수수료를 알아봅시다. 네이버에서 상품 판매로 인해 과금되는 수수료는 2가지 종류가 있습니다.
첫째, 네이버페이 결제 수수료
네이버는 다른 오픈마켓과는 좀 다릅니다. 결론적으로 말씀드리면 네이버가 현재 가장 수수료가 낮습니다. 그래서 판매자가 마진을 설정하고 동일한 상품을 판매하더라고 다른 마켓에 비해 좀 더 싸게 상품을 팔 수 있는 장점이 있습니다. 스마트스토어는 결제 수단별로 결제 수수료가 모두 다르게 과금된다는 점을 우선 아셔야 합니다.
그 말이 무슨 말이냐? 상품 주문 시 구매자가 선택한 결제수단에 따라 각각 과금됩니다. 수수료가 다릅니다. 자세히 말씀드리면 아래와 같습니다.
·1) 신용카드/체크카드 결제시
ㄴ일반 : 3.74%
ㄴ영세 : 2.20%
ㄴ중소1 : 2.75%
ㄴ중소2 : 2.86%
ㄴ중소3 : 3.08%
·2) 계좌이체 : 1.65%
·3) 무통장입금(가상계좌) : 1%(최대 275원)
·4) 휴대폰 결제 : 3.85%
·5) 보조결제(네이버페이 포인트) : 3.74%
※ 참고. 카드 수수료 등급은 국세청에서 선정된 매출 등급 기준입니다.
이것을 보면 휴대폰결제나 네이버 페이 포인트로 결제할 때 판매수수료가 가장 높습니다. 이게 판매자에게 왜 이리 높게 수수료를 떼가는 것인지는 알 수 없지만 하여튼 그렇습니다. 제 생각에는 아무래도 휴대폰 결제나 페이결제가 상품구매 결정을 좀 더 빠르고 손쉽게 결제가 이루어져 구매전환율을 높이기 때문이 아닐까 하는 생각이 듭니다. 하여튼 결제수단별로 이렇게 수수료가 차이가 있습니다. 다른 마켓에서는 전혀 볼 수 없는 구분입니다. 스마트스토어만의 특징이죠
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둘째, 네이버쇼핑 매출 연동 수수료
단순히 자신의 온라인마켓에서만 노출시켜 판매하지 않고 자신의 스마트스토어 상품을 네이버쇼핑 서비스에 노출하도록 연동시킨 경우 네이버쇼핑에 노출된 상품의 주문/판매가 이루어지면 건당 연동 수수료 2%가 추가 과금됩니다. 이것도 처음에 저는 매우 이상하게 생각을 했어요..네이버 스마트스토어인데 당연히 네이버쇼핑에서 팔지 그럼 어디서 파냐? 그런데 연동했다고 연동수수료를 떼간다. 이해할 수 없었죠..
그러나 네이버는 상품의 카테고리별로 수수료 요율이 다르다거나 하지는 않습니다. 단순히 이 두가지 수수료뿐입니다. 따라서 최고 높은 수수료의 경우라 하더라도 휴대폰결제 3.85% + 연동수수료 2% = 5.85%라는 것이죠
따라서, 대부분 옥션이나 지마켓, 11번가 등의 오픈마켓이 상품 카테고리별로 4%~13% 정도의 판매수수료를 받는 것에 비해 매우 낮은 판매수수료를 책정하고 있다고 볼 수 있습니다.
따라서, 네이버 스마트스토어에서 온라인쇼핑몰 사업을 하시면 다른 오픈마켓에 비해 보다 저렴한 판매수수료로 가격책정을 할 수 있기 때문에 가격경쟁력이 있다고 말할 수 있습니다.
그럼, 옥션이나 지마켓 같은 경우 수수료가 얼마나 되는지 표를 통해 한번 살펴볼까요? 제 경험에 비추어 모든 카테고리 상품을 다 취급해 보진 않았지만 평균 12% 정도의 판매수수료 요율이다. 그렇게 생각하시면 됩니다. 스마트스토어가 약6% 정도라고 했을 때 두배 정도되는 것이죠..인터파크나 11번가도 비슷합니다. 약 12% 정도로 생각하시면 됩니다.
다만, 위메프의 경우 현재 올해까지 신입사업자들에게 한시적으로 전 카테고리 상품을 판매수수료 4%로 책정하여 지원하는 프로그램을 실시하고 있으니 새롭게 시작하시는 판매자들께서는 고려해볼만 하겠죠...하지만 위메프도 내년에는 다시 판매수수료를 원위치시키지 않을까 예상합니다.
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